my enjoy history 2 〜化粧品販売員時代〜スキンケアとの出会い

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まだの方は前回のストーリー
第1話を先に読んでくださいね^^

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念願の化粧品販売の仕事について、

わたしは日々勉強に明け暮れて充実した毎日を送っておりました。

 

やはりメイクが大好きで、

とにかくわたし自身もメイクを楽しんだ時期でもありました。

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接客の重要性。お客さんの心を掴む

 

化粧品販売のお仕事って、

お客さんとの信頼関係が一番重要なんですよね。

 

まして、お化粧をアドバイスするお仕事ですから

お客さんからの信頼を得て初めて成立するわけです。

 

お客さんから信頼を得るためにとにかく、

メイクのことスキンケアのこと勉強しました。

 

そして、お客さんとのコミュニケーションの取り方など

お客さんの心掴む仕事を心がけました。

 

世の中にはいい製品がたくさんあって、

お客さんは何を判断材料にして購入してくれるのか?

 

やはり、接客だよな〜

・お客さんがどうされたら嬉しいか?

・その人がどんなメイクを求めているか?

・お客さんが求めているものは何か?

とにかく、お客さんのニーズを意識して仕事をしました。

 

わたしが一番好きなのは、

メイクのタッチアップ(お客様にお化粧すること)です。

 

お客さんが来た時よりも、美しくキレイになり

何よりも本人が鏡を覗いて、喜ぶ姿を見て本当に喜びを感じました。

 

「メイクっていいなぁ〜」って心から思っていたある日

あるお客様が

「どんなメイクをしても最近は自分に自信が持てない」というのです

その理由を聞くと、

「肌がたるんで目がくぼんで、肌に自信を持てない」

というのです。

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肌のたるみや、目のくぼみはメイクではどうにもならない・・・

 

そんな時、スキンケア(土台の肌質)がとても大事だ

ということを痛感しました。

 

土台の肌質が大事!

スキンケアの重要性を感じて、わたしは必死にスキンケアの勉強をしました。

各メーカーのブランドの比較、肌悩み別の製品

各社製品の似たような製品の比較

わたしは、すっかりとスキンケアにハマってしまいました(笑)

 

土台の肌質がキレイな人って、濃いメイクをしなくても

なんかキレイなんですよね〜

やはり、基本が大事だということにも気づくことができました。

 

ビタミンCの美容液コンクールで、北海道3位!

そんなスキンケア魂に火がついた時に、

化粧品販売コンクールというのが会社で行われました。

 

8mlで8000円というびっくりするようなお値段!

今までわたしが売ったこともない高濃度のビタミンCの美容液。

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「わたしには無理だ〜」

「高額な美容液なんておすすめできない〜」

なんて・・・心の弱気の声が聞こえてきました。

それでも、販売員は売ることが使命。

 

その製品のことを徹底的に勉強し、自分自身が効果を体感して

いつも、来てくれるお客さんに声をかけることにしました。

 

その時にわたしが心がけたことは

・とにかく、その製品を知り尽くす

・自分自身が製品を好きになる

・その気持ちをお客さんに伝える

 

これを繰り返し繰り返しやったことで、お客様の心を動かし、

なんと、販売経験が薄いわたしが

道内で販売個数3位に入選するという奇跡を起こすことができたのです!

 

「信じてやり続けていれば、道は開ける!」

そんなことを学んだ経験となりました。

この成功体験は、わたしの今後の人生でも勇気を与えてくれるものとなりました。

 

引き続き、2005年タロット占いと出会う

ご覧ください^^

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